অ্যাপ / লাইভ
75bd3-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Rocket বা Bank ট্রান্সফার-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়, তা এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
আপনি যখন 75bd3-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা লগইন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য — নাম, যোগাযোগের বিবরণ এবং লেনদেনের তথ্য — শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিষেবা চালু রাখার কাজে ব্যবহার হয়। bKash, Rocket বা Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে যে আর্থিক তথ্য দেওয়া হয়, সেটি তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা ভাগ করা হয় না। আমরা শুধুমাত্র প্রাসঙ্গিক লেনদেন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে এই তথ্য ব্যবহার করি। এই নীতি কার্যকর হওয়ার বিষয়টি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল — বাংলাদেশের বাইরে থেকে প্রবেশ করলে, সেই অঞ্চলের প্রযোজ্য বিধিমালা একই সাথে প্রযোজ্য হতে পারে। কুকি ব্যবহারের বিষয়ে — আমাদের সাইটে প্রযুক্তিগত কুকি ব্যবহার করা হয় যা লগইন সেশন সক্রিয় রাখে এবং অ্যাকাউন্টের পছন্দ সংরক্ষণ করে। বিপণনমূলক কুকি আলাদাভাবে চিহ্নিত করা থাকে এবং আপনি চাইলে সেটি বন্ধ রাখতে পারেন। আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হবে তা অ্যাকাউন্টের সক্রিয়তা এবং প্রযোজ্য নিয়ন্ত্রক বিধির উপর নির্ভর করে। যেকোনো প্রশ্নে প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
bKash লেনদেনের তথ্য শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার হয়
Rocket-এর মাধ্যমে করা জমা বা উত্তোলনের রেকর্ড অ্যাকাউন্টে সুরক্ষিত থাকে
Bank ট্রান্সফার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা হয় না
75bd3-এর গোপনীয়তা নীতি কেবল আমাদের নিজস্ব পরিষেবার মধ্যে সীমাবদ্ধ। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, লগইন করেন বা সাইটে যেকোনো কাজ করেন — তখন যা তথ্য তৈরি হয়, তা এই নীতির অধীনে পড়ে। তবে তৃতীয় পক্ষের লিংক বা বাইরের পরিষেবায় গেলে সেখানকার নিজস্ব নীতি প্রযোজ্য হবে, আমাদের নয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির কিছু বিষয় ভিন্নভাবে প্রযোজ্য হতে পারে।
আপনি যখন লগইন করেন বা নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন প্রদত্ত তথ্য — নাম, যোগাযোগ বিবরণ — এই নীতির আওতায় সংরক্ষিত হয়। অ্যাকাউন্ট পেজে গিয়ে আপনি নিজের তথ্য যাচাই করতে পারেন।
bKash, Rocket বা Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে জমা বা উত্তোলনের সময় যে তথ্য তৈরি হয়, তা এই নীতির অধীনে পড়ে। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীর নিজস্ব শর্তও আলাদাভাবে প্রযোজ্য।
স্লট লবি, লাইভ ক্যাসিনো বা স্পোর্টস বেটিং বিভাগে আপনার ব্রাউজিং আচরণ এই নীতির মধ্যে পড়ে। কুকি ব্যবহার-সংক্রান্ত বিবরণ আলাদা কুকি বিজ্ঞপ্তিতে দেওয়া আছে।
আমাদের সাইট থেকে কোনো বাইরের লিংকে গেলে সেখানকার গোপনীয়তা নীতি আলাদা। সেই পরিষেবাগুলো আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে, তাই তাদের নীতি পড়ে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।
আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চাইলে সাইন-ইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস পাতায় যান — সেখানে নাম, যোগাযোগের ঠিকানা ও পেমেন্ট রেকর্ড আলাদা আলাদা অংশে সাজানো আছে। কোনো তথ্য ভুল মনে হলে সংশ্লিষ্ট ঘরে গিয়ে সরাসরি পরিবর্তন করতে পারবেন। bKash বা Rocket-এর মতো মোবাইল ওয়ালেটের সাথে যুক্ত লেনদেনের বিবরণ আলাদাভাবে ট্র্যানজেকশন ইতিহাসে দেখা যায়। তবে কোনো তথ্য আপনি নিজে পরিবর্তন করতে না পারলে, অথবা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে, আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য অধিকারের পরিধি ভিন্ন হতে পারে — তাই সুনির্দিষ্ট প্রশ্নের ক্ষেত্রে প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যম ব্যবহার করে আমাদের কাছে পাঠান।
সাইন-ইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে আপনার নথিভুক্ত নাম, ই-মেইল ও পেমেন্ট সংক্রান্ত রেকর্ড দেখতে পাবেন। কোনো অসামঞ্জস্য চোখে পড়লে আমাদের জানানোর আগে নিজে যাচাই করে নিন।
প্রোফাইল পাতার নির্ধারিত ঘর থেকে নাম বা যোগাযোগের বিবরণ নিজেই আপডেট করা যায়। Bank ট্রান্সফার বা Rocket-এর মাধ্যমে নথিভুক্ত পেমেন্ট তথ্য সংশোধনের জন্য সহায়তা দলকে অনুরোধ পাঠান।
তথ্য মুছে ফেলা বা অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত যেকোনো গোপনীয়তার প্রশ্নের জন্য প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে লিখুন। আপনার স্থানীয় আইনের ভিত্তিতে আমরা প্রযোজ্য পদক্ষেপ নেব।
এই নীতির আওতায় প্রাপ্য অধিকার আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশ বা অন্য যেকোনো অঞ্চল থেকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের ক্ষেত্রে সেই অঞ্চলের প্রযোজ্য বিধিমালা মেনে আমরা সাড়া দেব।
আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত হচ্ছে বা কোনো অধিকার নিয়ে প্রশ্ন উঠলে, আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। নিচের মাধ্যমগুলো আমাদের প্রকাশিত সহায়তা পথ — এগুলোর বাইরে অন্য কোনো চ্যানেলের দাবি আমরা করি না। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার বা যোগ্যতার শর্ত আলাদা হতে পারে, সেটি মাথায় রেখে আমাদের সাথে কথা বলুন।
75bd3-এর সাইটে লগইন করার পরে লাইভ চ্যাট বিকল্পটি সরাসরি উপলব্ধ। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন এখানে লিখে পাঠান — আমাদের দল পর্যায়ক্রমে সব বার্তার জবাব দেয়।
লিখিত অনুরোধ পাঠাতে চাইলে সাইটের সহায়তা বিভাগে প্রকাশিত ই-মেইল ঠিকানা ব্যবহার করুন। অ্যাকাউন্ট যাচাই বা তথ্য সংশোধনের অনুরোধ ই-মেইলে করলে লিখিত রেকর্ড থাকে, যা পরবর্তীতে কাজে আসে।
আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস পেজ থেকে সংরক্ষিত তথ্য সরাসরি দেখতে ও কিছু ক্ষেত্রে নিজে আপডেট করতে পারবেন। bKash বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের ইতিহাসও সেখানে দেখা যায়।
75bd3-এ আপনার অ্যাকাউন্টে যে তথ্য জমা থাকে — নাম, যোগাযোগ বিবরণ, লেনদেনের ইতিহাস — সেগুলো সুরক্ষিত রাখাই আমাদের কাজ। আপনি bKash, Rocket বা Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে যে লেনদেন করেন, তার রেকর্ড শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত এবং অননুমোদিত কারো কাছে শেয়ার করা হয় না। আমরা কুকি ব্যবহার করি — মূলত আপনার মোবাইল সেশন সক্রিয় রাখতে এবং পছন্দের বিভাগ মনে রাখতে; এর বাইরে কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি যুক্ত করা হয় না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ আপনার এলাকার প্রযোজ্য আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করলে, আমরা আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে কোনো তথ্য ধরে রাখি না। পরিবর্তনের অনুরোধ বা প্রশ্ন পাঠাতে সাইটে প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যম ব্যবহার করুন।
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় এবং lলেনদেনের সময় যে তথ্য দেওয়া হয়, কেবল সেটুকুই আমরা সংগ্রহ করি। bKash বা Rocket-এর মাধ্যমে করা পেমেন্টের বিবরণ শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত থাকে। কোনো অতিরিক্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
মোবাইলে আপনার সেশন সচল রাখতে এবং আপনার পছন্দের বিভাগ — যেমন স্পোর্টস বা লাইভ ক্যাসিনো — মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি আমরা যুক্ত করি না। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব।
তথ্য কতদিন রাখা হবে তা আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ এলে, আইনত ধরে রাখার বাধ্যবাধকতা ছাড়া বাকি সব তথ্য মুছে দেওয়া হয়। এই প্রক্রিয়া সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।
অ্যাকাউন্টের তথ্য সংশোধন বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে, সাইটে প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে আমাদের কাছে পাঠান। নীতিমালায় কোনো পরিবর্তন এলে আমরা অ্যাকাউন্টধারীদের জানাই এবং আপডেট নীতি সাইটে প্রকাশ করা হয়।
আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো বিষয় এখনও অস্পষ্ট থাকলে প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে নাম, যোগাযোগের বিবরণ ও পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য দেন, সেগুলো আমরা সংরক্ষণ করি। এর বাইরে আপনার সাইট ব্যবহারের ধরন ও লগইন কার্যক্রম সম্পর্কিত স্বয়ংক্রিয় তথ্যও সংগৃহীত হয়।
আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। তবে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও পরিচয় যাচাইয়ের মতো নির্দিষ্ট কার্যক্রমের জন্য প্রয়োজনীয় পরিষেবা অংশীদারদের সাথে প্রাসঙ্গিক তথ্য ভাগ করা হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আমরা তাদের কাছ থেকে তথ্য সুরক্ষার নিশ্চয়তা নিই।
হ্যাঁ। সাইন ইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস পাতায় গেলে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পাবেন। নাম বা যোগাযোগের বিবরণে পরিবর্তন আনতে চাইলে সেখান থেকেই সম্পাদনা করা যাবে অথবা সহায়তা মাধ্যমে অনুরোধ করতে পারেন।
আমাদের নীতি কার্যকর হওয়া নির্ভর করে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর। বাংলাদেশে প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধি সম্পর্কে আপনার নিজের আইনি অবস্থান যাচাই করে নেওয়া উচিত।
bKash, Rocket বা Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্টেড পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করা ও অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
আপনি তথ্য মুছে ফেলার বা সীমিত করার অনুরোধ জানাতে পারেন। তবে আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে। অনুরোধ করতে প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যম ব্যবহার করুন।